ניהול והערכת ספקים
SRM/SPM – Supplier Relationship Management / Supplier Performance Management היא מערכת לניהול והערכת ביצועי ספקים. המערכת מאפשרת הערכה כמותית ואיכותית של ביצועי הספקים השונים, דירוג ספקים, מעקב אחרי מדדים (KPI), השוואת ספקים ומגמות בחתכים שונים, אורות אדומים והתרעות ומעורבות של הספק על ידי מילוי שאלונים, עדכון נתונים וצפיה במידע.
תועלות המערכת הן נראות גבוהה של ביצועי הספקים בכלל הארגון ואצל הספק, תגובתיות ספק ופתרון בעיות מהירים יותר, יחסים טובים ועשירים יותר עם הספקים ואיתור הזדמנויות לחיסכון והורדת עלויות.


