ניהול חלקי חילוף
סדנה אינטרקטיבית לניהול חלקי חילוף
בעידן בו יותר ויותר חברות רוצות להיות ממוקדות לקוח חשיבות שירות לקוחות עולה בהתמדה. ניהול חלקי חילוף הוא מרכיב מהותי בשירות הלקוחות ומשפיע רבות על ריוחיות הארגון דרך ההכנסות וההוצאות. עם זאת בארגונים רבים אין מתודולוגיה מסודרת ומקיפה לניהול חלפים.
מינט טכנולוגיות פיתחה סדנה יחודית לניהול חלקי חילוף. הסדנה שמה דגש על ראית עולם החלפים כמקור רווח לארגון ועל שיטות להגדלת הריווחיות. הסדנה מדמה מערך שירות חלפים של ארגון גלובלי. המשתתפים עובדים בצוותים שמטרתם לקבוע מדיניות ופרמטרים לניהול חלפים אופטימלי בארגון תוך שימוש באקסל ובתוכנה ייעודית לניהול חלפים. בסדנה תוכלו להתנסות בחלופות שונות, לכמת את השפעתן ולהבין כיצד הן משפיעות על הארגון.
קהל יעד
הסדנה מיועדת לארגונים שעולם ניהול החלפים משמעותי בהם – ארגונים המוכרים ומשרתים מערכות וציוד הוני וארגונים עם קווי יצור (או שירות) עתירי הון. מנהלי שירות לקוחות, מנהלי חלפים, מנהלי שרשרת אספקה, מנהלי הנדסה, מנהלי אחזקה, מנהלי מלאי.
לוח זמנים
הסדנה נמשכת יומיים.
