ניהול חלקי חילוף הוא נושא מורכב וחיוני בארגונים שמוכרים ותומכים ציוד הוני (CAPITAL GOODS).
מדוע נושא זה מקבל חשיבות רבה כיום?
זמן מחזור החיים קטן .
הסכמי שרות תובעניים עם לקוחות .
תהליכי הגלובליזציה .
ספקים ולקוחות גלובליים .
מרכזיי מלאי גלובליים .
שונות גבוהה של הדרישה.
לקבלת הצעת מחיר
המכשול העיקרי בניהול חלקי חילוף הנו העובדה שרוב המשאבים ותשומת הלב הניהולית מושקעת בייצור. מינט מאמינה שעולם חלקי החילוף הנו עולם ייחודי והצלחה מחייבת ישום מתודולוגיות ייחודיות לעולם זה.
מינט מציעה פתרונות המבוססים על:
תפיסות
- משוב קבוע
- שקיפות ( Visibility).
- עולם חלקי החילוף הנו עולם ייחודי .
מבנה ארגוני: איחוד הפונקציות הרלוונטיות ביחידה הארגונית
תהליכים. לדוגמא:
- תכנון הביקוש - חידוש מלאי ה -EOL
- תהליכים עם ספקים כולל הסכמי שירות.SLA's
- הגדרה ויישום של מדדי ביצוע בשרשרת ההספקה
לוגיסטיקת שירות
לוגיסטיקת שירות (Service Logistics או Aftersales Logistics) היא תחום לוגיסטי יחודי השונה מאוד מהלוגיסטיקה הרגילה התומכת ביצור. לוגיסטיקת שירות עוסקת בתמיכה לוגיסטית במוצר לאחר שהוא נמכר ללקוח ועד תום תקופת המחויבות שלנו לשירות, לרוב מספר שנים (7 שנים יותר) ולעיתים עד שהמערכת מוצאת משימוש אצל הלקוח שלנו ואו בכלל. תחום זה רלבנטי לחברות המיצרות ואו מוכרות מערכות הוניות (Capital Goods) הנמצאות זמן רב אצל הלקוח וצריכות שירות במשך זמן זה, לדוגמה מכוניות, מכונות דפוס, מערכות תקשרות מתקדמות, מכשור דימות (Imaging), מטוסים ועוד.
לוגיסטיקת שירות עוסקת בניהול חלקי חילוף (Spare parts), טיפול ותיקונים של חלקים תקולים, לוגיסטיקה קדמית של הבאת חלפים ללקוחות ולמרכזי תיקונים ולמחסנים ולוגיסטיקה אחורית או לוגיסטיקה הפוכה (Reverse Logistics).
מינט ביצעה פרויקטים מורכבים בסביבה גלובלית בתחום לוגיסטיקת שירות שכללו את הנושאים שהוזכרו לעיל כולל פיתוח מודלי חיזוי לחלפים, תוכניות הצטיידות רב שנתיות, טיפול בפריטי EOL – End Of Life, יחסים עם ספקי חלפים, חוזי שירות, מדדים ועוד.
נשמח לשמוע פרטים על מערכת לוגיסטיקת השירות שלך וביחד איתך להגיע להשיג בה שיפור משמעותי – רמת שירות גבוהה יותר ואו עלויות נמוכות יותר.
